Định nghĩa: Hướng dẫn và phản hồi kịp thời để
giúp đỡ người khác tăng cường các lĩnh vực kiến thức/ kỹ năng cần thiết trong
việc thực hiện nhiệm vụ hoặc giải quyết một vấn đ...
Thứ Tư, 10 tháng 9, 2014
8. Tạo dựng lòng tin(Building Trust)
Định nghĩa: Tương tác với người khác theo cách
tạo dựng lòng tin cho họ vào ý định của cá nhân và của tổ chứ...
7. Xây dựng mối quan hệ tích cực làm việc – Làm việc nhóm/ cộng tác Building Positive Working Relationships-Teamwork/Collaboration)
Định nghĩa: Phát triển và sử dụng các mối quan
hệ hợp tác để tạo thuận lợi cho việc hoàn thành các mục tiêu công việc...
6. Xây dựng mối quan hệ đối tác (Building Partnerships)
Định nghĩa: Xác định cơ hội và hành động để xây
dựng mối quan hệ chiến lược giữa một khu vực với các khu vực khác, giữa các đội
nhóm, các phòng ban , đơn vị hoặc tổ chức khác nhau để giúp đạt được mục tiêu
kinh doanh...
5. Xây dựng khách hàng trung thành (Building Customer Loyalty)
Định nghĩa: Đáp ứng hiệu quả nhu cầu của khách
hàng; xây dựng mối quan hệ hiệu quả với khách hàng; chịu trách nhiệm về sự hài
lòng và sự trung thành của khách hàng.
Hoạt động chính
Sử dụng hiệu quả các kỹ năng
cá nhân – thiết lập các mối quan hệ tốt giữa các cá nhân bằng
cách giúp khách...
4. Xây dựng đội/nhóm thành công (Building a Successful Team )
Định nghĩa: Sử dụng phương pháp thích hợp và
phong cách cá nhân linh hoạt để giúp xây dựng một đội ngũ gắn kết; tạo thuận lợi
cho việc hoàn thành các mục tiêu chung của nhó...
Thứ Tư, 27 tháng 8, 2014
3. Học ứng dụng (Applied Learning)
Định nghĩa: Tiếp thu và ứng dụng các thông tin liên quan đến công việc mới một cách kịp thời ....
2. Xếp đặt hiệu suất để thành công (Aligning Performance for Success)
Định nghĩa: Lôi kéo sự tập trung và hướng dẫn người khác trong việc hoàn thành mục tiêu công việ...
1. Khả năng thích ứng (Adaptability)
Định nghĩa: Duy trì hiệu quả khi trải qua những biến đổi lớn trong nhiệm vụ, công việc hoặc môi trường làm việc; điều chỉnh một cách hiệu quả để có thể làm việc trong cấu trúc mới, quy trình và yêu cầu mới hoặc nền văn hóa mớ...
13 đặc điểm của nhân viên tồi
Bạn có thuộc type nhân viên nào? Bạn có nhận dạng nhân viên của mình quản lý với những đặc điểm dưới đâ...
Thứ Bảy, 23 tháng 8, 2014
Từ điển năng lực Đại học Havard
I.
Tổng
quan về năng lực
Năng lực là gì?
Năng lực , theo nhiều thuật ngữ
chung, là "thứ" mà một cá nhân phải chứng tỏ để thể hiện sự hiệu quả
trong công việc, vai trò, chức năng, bổn phận, nhiệm vụ. Những "năng lực nầy
" bao...
Competency based model - Mô hình năng lực trong quản trị nhân sự
Một loạt bài đăng sắp tới về chủ đề nầy nhằm giúp các bạn trẻ tham khảo trong quản trị nhân sự. Rất mong sự quan tâm chia sẽ của các bạ...
Thứ Năm, 10 tháng 7, 2014
CÁC MÔ HÌNH QUẢN LÝ NHÂN SỰ
Quan điểm về nhân sự của các nhà quản lý như nhân viên có đáng được tin cậy không, họ có thích làm việc không, họ có khả năng sáng tạo không, … rất quan trọng. Điều này có tác động trực tiếp đến các quyết định nhân sự như tuyển dụng ai? Đào tạo, bồi dưỡng ai? Khen thưởng ai?... Các quan điểm này cũng...
Thứ Bảy, 26 tháng 4, 2014
Khung năng lực – thúc đẩy sự tầm thường hơn là xuất sắc
Khung năng lực – thúc đẩy sự tầm thường hơn là xuất sắc
Các khung năng lực (competency frameworks) đã gần như bắt buộc trong các tổ chức lớn và vừa. Có những tổ chức chi ra hàng triệu đôla để các nhà quản lý làm theo. Nhưng liệu làm theo khung năng lực này có giúp họ đạt được thành quả?...
Thứ Hai, 7 tháng 4, 2014
Thuyết X; Y và Z trong quản trị nhân sự
3 Học thuyết Quản trị nhân lực phương Tây
Quản trị nhân lực là một lĩnh vực cụ thể của Quản trị, nó xuất hiện rất sớm cùng với sự xuất hiện của loài người. Khi nói đến Quản trị nhân lực chúng ta không thể không nhắc đến các học thuyết phương Đông được hình thành từ rất sớm là “Đức trị”...
Thứ Năm, 13 tháng 3, 2014
05 điểm khác biệt giữa "gái trẻ" và "gái già" ở công sở
1. Mục đích làm việc
Những cô nàng "trẻ trâu" thường làm việc theo sở thích và chỉ làm khi có hứng. Nếu bị sếp ép làm những việc mình không thích, "gái trẻ" thường chán nản, làm mãi không xong hoặc chỉ qua quýt lấy lệ...
Thứ Ba, 4 tháng 3, 2014
Làm việc thiếu kế hoạch - khó thành công
Một năm nữa lại sắp qua đi. Cuối năm luôn là thời gian bận rộn nhất của dân nhân sự, cũng là thời điểm hầu hết các doanh nghiệp đều phải xây dựng kế hoạch nhân sự cho năm mới đang đến gần. Tuy nhiên, bên cạnh những kế hoạch này, các bạn đừng quên làm kế hoạch cho chính cá nhân của mình n...
Làm “sếp” ở công ty nhỏ hay làm “lính” ở công ty lớn?
Dưới đây là những thông tin rất hữu ích cho những bạn có ý định "nhảy việc" trong năm mới 2014. Lương cao, ai cũng muốn, chức vụ càng cao thu nhập càng nhiều, tuy nhiên, có những trường hợp vị trí cao không hề tỉ lệ thuận với mức lương, đơn giản vì làm sếp ở công ty nhỏ lương thưởng chưa chắc...
Tổng quan mô hình HRBP (Human resource business partner - Đối tác chiến lược nhân sự
Tổng quan mô hình HRBP - Đối tác chiến lược nhân sự
Ngành nhân sự đã trải qua hàng thế kỷ với những vai trò/tên gọi phù hợp với từng bối cảnh cụ thể. Chức danh quản trị nhân sự ở những năm 1970-1990 nhằm đáp ứng yêu cầu tồn tại và chuyển đổi sanh cung cấp dịch vụ và thuật ngữ "strategic...
Thứ Ba, 14 tháng 1, 2014
Bí quyết tăng hiệu suất làm việc
Để đạt hiệu suất cao nhất, những người khởi nghiệp cần có lối sống đơn giản, làm việc khó nhất ngay khi thức dậy và khi quyết định, hãy chọn phương án đầu tiên xuất hiện trong suy nghĩ.
...
